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Consejos de expertos
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para tener éxito en e-commerce
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Nuestro equipo de expertos en comercio online te da las claves de una estrategia eficaz para aumentar y optimizar tus ventas
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Más de un millón de empresas confían en Google Adwords (Google). Saca partido al potencial de los anuncios de Google gracias a las buenas prácticas de los expertos en posicionamiento de Oxatis. Explota la herramienta imprescindible de adquisición de tráfico y gana visibilidad en los resultados de pago del líder estadounidense para disfrutar de resultados inmediatos.
¡Prepara el verano con 4 prácticas de experto en Adwords y duplica la tasa de conversión de tus campañas!
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PUNTOS ESENCIALES:
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1. Amplía tu audiencia optimizando el posicionamiento natural y de pago simultáneamente.
2. Aumenta la tasa de conversión de tus campañas limitando el número de clics a 3 y optimizando tus páginas de destino.
3. Mide el retorno sobre la inversión analizando el seguimiento de tus campañas.
4. Potencia tu volumen de ventas gracias a 4 soportes de difusión monitorizados vía AdWords: Gmail Ads, Youtube, Shopping y Display.
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4 prácticas para duplicar tu conversión con Adwords antes del verano
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01
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Duplica tu productividad optimizando el SEO y el SEA
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Cada día se realizan en Google más de 3 300 millones de búsquedas. ¡Haz lo posible por situarte en los primeros puestos de esta lista! Ten en cuenta que el SEO y el SEA son complementarios y apuesta por una visibilidad tanto a corto como a largo plazo. Duplica tu productividad en web marketing trabajando tu estrategia de palabras clave para el SEO y el SEA de manera simultánea. Asegurando tu presencia para una lista predefinida de palabras clave, captas clientes listos para comprar en Google.
Habla el idioma de Google y respeta sus códigos
> Crea una lista con las palabras clave pertinentes: reflexiona sobre las palabras clave relacionadas con tu actividad. Ponte en el lugar del internauta. ¿Qué términos utilizarías para hacer la búsqueda? Haz operaciones de ‘benchmark’: utiliza el generador de palabras clave de Google o Kgen para identificar las búsquedas utilizadas por tus competidores.
> Ten en cuenta los sinónimos y las faltas de ortografía: amplía tu lista integrando las posibles faltas de ortografía, las variantes (preferencia del singular sobre el plural). Si vendes ‘zapatos rojos’, incluye también ‘sapatos rojos’ o ‘calzado rojo’. Los errores cometidos al teclear también pueden aportar conversiones.
> Palabras clave más definidas para búsquedas más cualificadas: utiliza el ‘long tail’ e invierte en la búsqueda de palabras clave menos buscadas y más precisas. Compra ‘regalar ramo de flores rojas’ mejor que ‘ flores rojas’. ¡Multiplica tus conversiones añadiendo expresiones con 6 o 7 palabras clave!
Dirígete directamente a los internautas y responde a sus necesidades
> Utiliza las herramientas de búsqueda de palabras clave y dirígete directamtente a los usuarios a los que puedan interesar tus productos. Gracias a estas herramientas, desarrollas tu lista de palabras clave y eliges posicionarte para términos relacionados en los que no habrías pensado. Entre los más eficaces se encuentran la herramienta de planificación de palabras clave de AdWords, Google Trends y también ubersuggest.
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Para saber más: consulta los consejos de nuestros expertos sobre las herramientas SEO indispensables para conseguir buenos resultados.
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> Utiliza palabras clave ‘negativas’ para optimizar los costes:si vendes una solución de e-mailing de pago, excluye de tu lista las palabras ‘solución e-mailing gratis’. Paga únicamente los clics que lleven a la conversión.
"Confiando mis campañas al equipo de Oxatis, he disminuido los costes por clic y he duplicado mi conversión en tres meses."
Eric Silici, Gerente de SportsOutdoorShop
> Gánate a Google con usuarios satisfechos: Google favorece a los sitios webs que saben responder a las exigencias de los internautas. Tu respuesta a una búsqueda debe corresponder siempre con la búsqueda realizada, de ahí la importancia de posicionarse para las palabras clave adecuadas. Instala la aplicación Google Search Console a través de tu espacio de administración Oxatis para poder comprender cuáles son las búsquedas efectuadas por tus visitantes. ¡Úsala desde ya para optimizar tu posicionamiento SEO y SEA!
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02
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Garantiza el ROI con un recorrido de compra satisfactorio
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El 81% de los internautas consideran que los anuncios de Google AdWords responden a sus necesidades. Presta atención a tus visitantes. Una vez que tu anuncio haya sido publicado, los usuarios son redirigidos a tu página web y, en la gran mayoría de los casos, hacia la página del artículo que buscaban. ¡Facilita la conversión en unos clics trabajando tus páginas de destino!
C-O-H-E-R-E-N-C-I-A:
Apunta a una correspondencia total entre la palabra clave y la página de destino. Compra la palabra clave ‘oferta zapatos rojos’, destaca la oferta en el anuncio e indica claramente en la página de destino la oferta de estos zapatos. Utiliza las palabras clave y las ofertas de tus anuncios en la ‘landing page’.
Apuesta por un recorrido de compra minimalista:
Simplifica el recorrido de compra para maximizar las posibilidades de conversión. En 3 clics como máximo, el internauta debe encontrar el artículo que busca. Reduce el número de clics para minimizar la navegación y optimizar la experiencia de búsqueda de información.
Optimiza la estructura de tus páginas de destino.
El 73% de los internautas abandonan las webs de e-commerce 2 minutos más tarde si no encuentran lo que buscan (Marketing Sherpa). Acompaña al visitante a comprar en unos segundos, incítale a quedarse y a visitar más páginas de tu tienda. Proponle productos complementarios para aumentar el importe de tu tíquet medio y desarrollar tu volumen de ventas. Instala la aplicación Ventas Sugeridas y aumenta el valor medio de la compra hasta un 30%.
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Para saber más: Descubre cómo crear una 'landing page' eficaz.
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Supera tus objetivos analizando las campañas y ajustando tu estrategia de Adwords
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Etapa 1: Fíjate un objetivo de conversión
En Adwords, los objetivos deben definirse: compras, abandono, llamadas... Escoge el más adaptado en tu caso y analiza la evolución de tu negocio cada semana para adaptar tu estrategia de compra de palabras clave. Para un mismo presupuesto, las campañas administradas por los expertos en posicionamiento de Oxatis, certificados y autorizados por Google generan 3 veces más de ingresos. Saca partido de nuestra experiencia, Oxatis es la única solución e-commerce que ha obtenido la mención Premier SMB Partner de Google.
"Las campañas publicitarias mediante Google AdWords nos han permitido multiplicar nuestro tráfico por 6,5 en sólo 4 meses"
Juan Antonio Vidal, Gerente de Corpomachine
Etapa 2: asocia tus cuentas Adwords y Analytics
Asocia estas dos herramientas de Google para obtener un análisis completo desde el clic efectuado en tu anuncio hasta la compra. Los datos de Analytics se importan en Adwords (tasa de rebote, tiempo pasado en el sitio web, páginas vistas, etc.) y visualizas el impacto de tus campañas Adwords en tu actividad. Compara las distintas fuentes de tráfico, disfruta del potencial de los productos mejor posicionados y aumenta el coste por clic máximo de estas búsquedas para capitalizarlo.
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Instala la aplicación Universal Analytics de Google en tu tienda Oxatis para optimizar tu estrategia de captación de clientes. Sigue y analiza los resultados de tu web en tiempo real y desarrolla el retorno sobre la inversión en unas semanas.
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- Etapa 3: Calcula el retorno sobre la inversión
Compara el coste de tu campaña Adwords y los beneficios obtenidos. Si éstos superan la inversión en la publicidad patrocinada en Google, la campaña es rentable, ¡sigue invirtiendo! En caso contrario, analiza la coherencia de tu anuncio y de la página de destino.
"¡Gracias a los expertos de Oxatis hemos multiplicado por 3 nuestra inversión inicial en 3 meses!"
Alfonso García, Fundador de Confort Online
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Aumenta tus ingresos multiplicando los soportes de publicación
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Impulsa tus pedidos gestionando campañas en otros soportes a través de Google Adwords.
Gmail ads:
Mil millones de usuarios utilizan la herramienta de mensajería electrónica Gmail (resultados de Google 2015). Llega a clientes potenciales a través de campañas de anuncios publicitarios en Gmail. El anuncio patrocinado aparece en formato reducido en el buzón de mensajes recibidos de los internautas, tanto en ordenadores como en móviles. Potencia la conversión a través de los dispositivos móviles gracias a Gmail ads: el 44% de los e-mails se consultan desde móviles y tabletas (5º Barómetro Splio). Llega al bolsillo de posibles compradores a través del smartphone cuando están más receptivos, ¡cuando consultan sus e-mails!
YouTube:
La plataforma representa entre el 35 y el 4% de las páginas vistas de todo el mundo. El el tercer sitio más visitado de la web. Utiliza, por ejemplo, el formato 'True View for Shopping' para promocionar los anuncios de shopping a través de tu 'feed' de productos. Tus productos aparecen en los vídeos de YouTube a través de una notificación. Al hacer clic se muestra una galería de productos que guía al internauta hacia la conversión. ¡Pruébalo en exclusiva con Oxatis!
Google Shopping:
Un crecimiento de 201% en la duración de las visitas de los usuarios procedentes de Google Shopping, el motor de búsqueda número 1 del mundo (JVweb). Triplica tu visibilidad en el motor de búsqueda líder con el SEO, SEA y los resultados de Google Shopping. Publica tu catálogo de productos en este comparador de precios: ¡tus productos se muestran a la cabeza de los resultados para una visibilidad óptima!
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Para saber más: Consulta la aplicación Google Shopping
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"La rentabilidad de nuestra web está fundamentada en el tráfico cualificado al que accedemos gracias a Google Shopping y a un modelo de web optimizado para el posicionamiento natural."
Marcos Cánovas, Gerente de Atrezo Foto Infantil
El display (publicación de anuncios en páginas web) representa el 33% del mercado de la publicidad digital. ¡Promociona tus productos y tus ofertas exclusivas con imágenes! Banners animados o estáticos o anuncios textuales para captar la atención de los internautas. Estos anuncios se publican en sitios web de terceros, pertinentes con respecto a tu actividad, para obtener clics cualificados.
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Apuesta por una presencia a lo largo de todo el recorrido de los internautas: 3 nuevas herramientas completan la gama de funcionalidades de Adwords para impulsar tu conversión:
1. Optimiza los costes mediante campañas personalizadas conforme a la identidad del visitante gracias a Customer Match (defines tu audiencia mediante una lista de direcciones de e-mail).
2. Utiliza “similar audiences” para dirigirte a nuevos clientes potenciales que presentan características comunes a los usuarios de la lista inicial de e-mails.
3. Por último, prueba la extensión Universal Apps Campaign, que te permite promocionar tu aplicación a través de Google Search, Google Play, Youtube y Google Display desde Adwords.
¡Optimiza tu conversión!
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