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Success Story e-Commerce : Direct-Siege

Expert des sièges de bureau depuis plus de 30 ans grâce à 3 points de vente, la société Zwiller S.A.S décide de se lancer dans l'aventure du Web dès 2008, et crée alors sa boutique en ligne direct-siege.com avec la solution e-Commerce Oxatis.

+ de 600 produits et 5 000 combinaisons disponibles

ROI de 14 sur les campagnes publicitaires Google Ads

+ 30 000€ de chiffre d'affaires en ligne par mois

Contexte & Enjeux

En 2008, la gérante de la société Zwiller S.A.S, Célia Zwiller, décide de profiter du potentiel de développement business d’Internet. Dans le domaine très concurrentiel de la vente en ligne de sièges de bureau, son pari est de générer plus de 30 000 euros de chiffre d’affaires en ligne chaque mois.

Les objectifs sont multiples :

Développer le chiffre d’affaires de l’entreprise.
Elargir la zone de chalandise des points de vente.
Proposer un catalogue de produits complet et compétitif.
Attirer du trafic hautement qualifié.
Offrir une expérience d'achat en ligne optimale et un service client de qualité.

Solutions apportées

Publication multicanale du catalogue pour multiplier les opportunités de ventes : site e-Commerce, version mobile, places de marché, réseaux sociaux (Facebook) et comparateurs de prix.
Mise en œuvre de la stratégie d’acquisition de trafic qualifié alliant campagnes publicitaires (Google Shopping et campagnes Ads) et référencement naturel pour augmenter la notoriété de la marque auprès des professionnels et acquérir des leads supplémentaires.
Mise à disposition d’un CMS e-Commerce complet et innovant, adapté à la vente aux professionnels comme aux particuliers.
Paramétrage d’outils marketing puissants (recherche prédictive, navigation à facettes, newsletters, parrainage…) pour optimiser le parcours des visiteurs et doper les ventes.
Conception d’un design sur-mesure pour favoriser la conversion rapide des visiteurs en clients.
Accompagnement personnalisé par les experts Oxatis à chaque étape de la croissance du site