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Success Story e-Commerce : E-liquideLa boutique en ligne e-liquide-fr.com propose depuis 10 ans un catalogue complet d’e-cigarettes, e-liquides et autres accessoires de vapotage. Un taux de conversion de 10% + de 500 000 € de CA e-Commerce par mois10 % des commandes réalisées par téléphone Contexte & EnjeuxDès 2009, Chrystel Mary croit au potentiel de développement du marché de la cigarette électronique. Il décide alors de lancer un site e-Commerce dédié aux produits de vapotage, avec la solution de vente en ligne Oxatis. Les objectifs sont multiples :
Solutions apportées
Secteur :Produits de vapotage Clients :Particuliers Produits :Cigarettes éléctroniques et E-liquides Chiffre d’affaires en ligne :+500 000 € / mois Présence : France Projet : Création de site e-Commerce Ressource interne : 20 collaborateurs, dont 2 gestionnaires de site Objectifs atteints- Un taux de conversion global exceptionnel de 10 % - Une stratégie de fidélisation efficace : près d’un client sur deux passe 2 commandes et plus chaque mois - 30 % de transformation sur les relances de paniers abandonnés - Plus du quart du chiffre d’affaires réalisé sur mobile A découvrir également |