Activa Shopping Satisfaction en tu espacio de administración y envía e-mails a tus clientes automáticamente para invitarles a evaluar y a comentar su experiencia de compra.
"La activación de las opiniones auténticas y verificadas de Shopping Satisfaction nos ha ayudado a aumentar nuestra tasa de conversión. Con más de 15 opiniones a la semana y comentarios visibles por todos, hemos aumentado las ventas y mejorado la notoriedad"
Fabien Bourly - Fundador, Couteaujaponnais
CONVERSIÓN Y CONFIANZA
Las opiniones en el centro de la experiencia de cliente
Los usuarios necesitan sentirse seguros en cada una de las etapas del proceso de pedido. Por eso, te recomendamos publicar opiniones de clientes para ganarte la confianza de los consumidores y aumentar el importe medio del pedido y las ventas en general. Más de 50 comentarios en un producto elevan la tasa de conversión un 4.6% (fuente: Bazaarvoice, 2017).
Las opiniones y notas recopiladas se muestran en las páginas de los productos y en las categorías de la tienda online, así como en los resultados de búsqueda de Google. ¡Una manera efectiva de mejorar tu posicionamiento!
Para garantizar la autenticidad de las opiniones de los clientes, el mecanismo de Shopping Satisfaction se ha desarrollado en torno a la norma NF Z74-501, cuyo objetivo es hacer más fiable el procesamiento de las opiniones de clientes en Internet.
